【IT168 专稿】办公打印设备是一种专业性较强的产品，很多用户在安装使用中都存在很多问题，更不用说处理一些机器故障了，厂商为了帮助用户解决产品故障，因此设立了品牌维修站。一般办公打印设备的保修期为一年，不过有些产品可以通过支付费用增长保修期，保修期内的产品能够获得免费的保修服务，而保修期外的产品，需要支付额外的费用，至于保外的费用大概是多少，在下面的内容笔者将为大家一一揭晓。
对于办公打印设备来说，一般的机器保修期均为一年，各大品牌直接的差异较小，机器在保修期内是不是出现任何故障都能进行保修呢?这个想法是错误的，厂商维修站只为用户提供正常使用下的免费保修服务，如果因为错误使用造成产品故障，厂商不予免费保修服务。笔者为大家列举几个最常见的问题。
办公打印设备
喷墨类产品：包括喷墨打印机和喷墨一体机在内，保修期内使用兼容墨盒、自行注墨或者连续供墨系统都不能获得免费保修，如果因为使用以上耗材造成机器喷头故障，更换喷头费用由用户自行承担。
激光类产品：包括激光打印机和激光一体机在内，保修期内使用兼容硒鼓，自行加粉不能予以免费保修服务，如果需要因为使用兼容耗材或者灌粉造成机器故障，厂商维修站不予以保修。如果需要更换损坏的配件，所有费用由用户咨询承担。
数码复合机：保修期内如果使用兼容耗材，经销商不予以免费，如果用户需要经销商提供服务，用户需要支付额外的费用。一般复合机售后服务都是采用上门服务，机器在哪买的就在哪保修。
