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患得?患失? 论互联网服务的泡沫战争

  谁来为泡沫时代的繁荣买单?

  “冰冻三尺,非一日之寒”,数十年打下的渠道建设基础,以及品牌口碑,会因为互联网服务平台的多样化而变得不值一提么?说到这里,不妨看看团购。

谁来为泡沫时代的繁荣买单?

  团购是目前讨论最多也是最火的互联网营销模式,到今年8月,全国的团购网站已经超过5500家。众多的团购网出现,似乎让整个硬件销售看到了井喷的曙光。与此同时,以中国腾讯的高朋网、美团为代表的团购网,却在急剧收缩团购业务线并做裁员调整。以高朋网为例,在其业务线缩减的裁员中,包括秦皇岛、烟台、南宁等13个地域的分站整体被撤销,上海、杭州、武汉、福州等18个分站进行了部分裁员。

  包括此前曾大量收购地方团购网的窝窝网,在经历了人员和业务快速的快速扩张之后,7月份也爆出裁员,并且因为涉及非法裁员,被数十名员工提起劳动仲裁。

  原本被硬件厂商看作是大量销售灵丹妙药的团购网,为何会在被外界看好的情况下一路向西越走越趔趄呢?因为,在用户需求没有发生本质改变的时候,新的平台工具只能提供便利,但不会从根本上改变用户需求并带来大量销售的结果。这一点,做互联网的有识之士都知道。至少,我这么认为。

  但对于利益的渴求还是催生了5500家团购网站,“千团大战”导致团购行业的毛利率大降5%,加之团购并不能最终决定产品销售的价格。于是,在硬件商利润要求的前提下,在团购必须吸引大量消费人群的条件下,团购网们不得不在赔本赚吆喝的舞台上,无奈的表演。

  表面上看,似乎大众的需求被无限激发了,事实上,互联网只是提供了好用的工具,并没有实现大众需求的新的增长点。就好比大家都需要买房,2万一平都买不起的时候,突然团购网跳出来做了一次2千一平的活动,但限购一套。这套房子卖出去了,就说明整个房地产再次欣欣向荣了么?

  对于互联网产品特性了解的缺失,对于短期效应的盲目追求,让我们一起为轰轰烈烈的互联网泡沫战争买单。一个不挣钱甚至赔钱的机器,即便卖出去一亿台,又能有多少本质改变呢?

  患得?患失?互联网时代的营销应该如何走

  作为一个互联网从业者,同时也是产品包装和广告策划者,我个人非常希望所有圈子里的人,都能有一种良性发展的心态。何为良性?不断创新,疯狂满足客户的需求!

  如果没有需求,是不会有用户为此买单的。如果没有诚信,是不会有二次用户为你的产品买单的。这是行业给我的告诫。

  要扩大经营的规模,必须按照用户需求的发展,来不断满足用户的需求。拿硬件产品来说,10年前,可能收音机会是一个很好的产品,那么一直生产收音机,并借助互联网是不是就能屹立不倒了呢?很明显,不可能。随着手机、平板电脑等多种移动互联终端的出现,用户可以更加直接的获得信息,这时,理应顺乎用户的需求,或者集中行业发展,或者改变产品线的格局。例如,收音机更适合驾车收听,可以和汽车行业进行挂靠;而面对对移动终端更加倚重的个人用户,个人收音机产品线就应该缩减乃至彻底停止生产。

  对于互联网同样如此,10年前,我们可能仅仅只是为了满足看看信息、聊聊天。但在今天,我们有了跟多需求,例如对于产品的快速查询和比较,对于购买渠道的便利需求,对于信息通道的快速获知,等等等等。一句话,只有疯狂满足用户不断更新的需求,才可能最终带来快速的发展。

  不论是、搜索引擎、团购、垂直门户、微博还是电子商务,没有一个能够全部取代其他类服务的特性,相反,每一种互联网产品和平台,都有其自己的特性,或偏重信息服务、或偏重积累人群、或偏重销售服务,对于硬件厂商而言,只有和互联网服务做有效结合,才能最终得到自己的想要的结果。不过在此之前,应该先失去急功近利的心态。

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