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[视点]家乐福虚假广告折射商家诚信危机
作者:IT168 苗苗
编辑:
邱灵
2005-11-15 10:07
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要生存,要发展,靠什么?质量+诚信+服务!看看你的这些服务是不是真的让消费者们感受到价值的所在。许多消费者想买便宜的产品,可是却无法享受相应的售后服务,他们不得不选择一款价格高昂的产品来保证售后服务。可以这样说,这样的售后服务其实是买来的。那么一个好的服务类企业应该是把他的质量和服务放在首位的而不是把价格摆在第一的位子上。
顾客就是上帝!这句话是服务类行业必须要做到的。只要消费者在这里消费,无论价格高低都因该享有同等的服务。笔者在此呼吁消费市场的健康发展。服务类行业更应该向的有素质的方向前进,而不是畸形的只是看价格的高低才服务!那样和俗语所说的:“狗眼看人低”有什么区别?
一个良好健康的办公市场需要很多重要的因素,作为商家首先应该清楚自己的责任和义务。家乐福事件是一个偶然的插曲,但是它也为我们敲响了警钟--价格是否是衡量服务质量的唯一标尺?
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第1页:偶遇家乐福“价格服务”
第2页:办公市场上演家乐福事件
第3页:办公市场遭遇诚信危机
第4页:办公市场生存的根本是诚信
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