【IT168 模拟法庭】IT168模拟法庭是针对目前办公市场中怪、黑现象推出的模拟断案模式,目的是将市场中的不良现象作出一个初步的判断,给消费者在购买消费的过程中提供相应的购买指导。
时间:2006年4月13日
地点:IT168耗材法院审判庭
审判员:IT168耗材审判员
原告:消费者张先生
被告1:原装耗材厂商
被告(原装耗材厂商)委托代理人:长的像球律师
被告2:耗材经销商
被告(经销商)委托代理人:半只兔子律师
案由:经销商参与墨盒造假
一、法庭调查阶段
(一)案情梗概:张先生在中关村的××(基于案情的保密性,案例中一律使用××代替)耗材专卖店购买了一台××系列的喷墨打印机。张先生当时对打印效果较为满意,价格也相当合理。张先生还另外购买了一个新墨盒,当张先生向经销商确认墨盒真假,经销商信誓旦旦表示他们是××专卖,绝不经营假货。回家没过几天,新买的打印机陆续出现故障,就连新换墨盒的另一台机器也出现漏墨现象。送到××品牌维修处检查,才知道,是因为使用假冒耗材,造成机器内部核心组件——打印机芯损坏磨损所致,维修起来难度很大,而另一台已经无法修好,听到这结果,陈先生非常气愤,打了××品牌服务电话说明问题,责怪其管理不力。后来张先生拿到经销商退货,却遭到拒绝。张先生非常气愤,决定把中关村的××经销商和原装耗材厂商告上IT168耗材法庭。
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(二)案例分析:在案中,侦察人员收集到如下证据线索:
1、物证:调查人员对中关村多家电子卖场内20家打印机及耗材经销商的抽样调查中了解到,这20户经销商中有些不仅在充当非法回收者的中介,帮助那些非法制假者回收旧正品耗材,还在同时销售正品和假冒耗材。其中还包括几家正规品牌专卖店,略有不同的是,这几家品牌专卖店也宣称同时在帮厂家做免费的回收,但是,消费者交到他们手上的墨盒是不能保证不流入到制假者手上的。
2、人证:一位姓魏的打印机经销商向调查人员透露:“实际上,现在中关村的打印机及耗材经销商都会卖旧正品耗材给社会上的一些收购者。同时,这些店也会帮厂商回收一部分,他们会用一些厂家提供的小纪念品换取消费者的旧硒鼓、墨盒。”
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