【IT168 办公视点】前段时间，笔者在《利盟喷打停售，破釜沉舟转型》已经对利盟在市场停售喷墨打印机的原因作了分析，并剖析了利盟的优劣势，明确了利盟未来走行业客户路线，为用户提供打印解决方案，提供比打印机更广泛的服务的策略，这是区别于对手的策略，这是利盟实行的差异化竞争策略。
近日，利盟在上海启动了利盟2006年全国巡展活动，使中国用户能够近距离感受利盟打印解决方案“uncomplicate”的设计理念，体验高质量的打印输出。为期一个月的巡展将依次在成都、北京、广州举行。
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| 利盟全国巡展活动现场 |
利盟此举是把这一差异化竞争策略真正落实到实处，让消费者明白清楚地看到利盟实施差异化竞争策略主要表现在打印解决方案与服务。其中打印解决方案这个战略对利盟至关重要，它将使利盟在政府、保险、银行、汽车、制造业行业等大小企业都取得了领先的市场份额，打败竞争对手，实现中国打印机第一的目标的重要策略。利盟把重点放在“打印解决方案”正表示利盟正慢慢从一个“卖机器”的公司向一个提供解决方案的“咨询”公司转变。
一、利盟：在差异中求生存
对于“差异”，可以从三个角度去理解：一个是竞争对手没有而自己独有；二是竞争对手虽有但自己更有优越；三是完全追求有别于竞争对手的做法。我们来看两组数据：利盟2005年第四季度财报显示，利盟季净收入下降至8230万美元，较上年同期的1.55亿美元滑落近半。2006年利盟将有近50%的营业额来自行业客户。两组数据显示提供更加贴近行业个性化需求的打印解决方案，实施差异化策略是利盟必然要走的路。
利盟实施差异化的优势其中一点是专注，专注于打印机使利盟处于中立的地位，利盟可以针对打印机来满足合作伙伴的需求。如利盟在美国专门为柯达开发了一种产品叫Photo Printer，专门应用于数码相机拍摄的照片的输出打印，满足了合作伙伴的需求。
第二点优势就是技术，目前打印机市场上有两种主流技术，即彩色喷墨和激光打印，这两种产品正好是利盟的两大部门。商用打印机事业部以激光技术为主，消费打印机事业部以彩色喷墨技术为主。就彩色喷墨而言，利盟在硬件方面领先的技术主要有三项，一是分辨率；二是墨水的附着能力，利盟的彩色打印样张甚至可以打印在手纸上；三是纸张的适应力，纸张进出时要避免“卡纸”现象出现。在激光打印方面，目前各厂家的硬件技术差不多。其中机芯、定影组件和配套这些主要硬件技术。利盟的强项表现在软件的配合能力上，包括打印解决方案方面的运用配合、网络管理方面的配合，这些都很重要，因为在企业用户中，打印机的成本主要来自三方面：机器费用（采购成本）、运行费用、隐藏成本或管理成本。在未来激烈的市场竞争中，利盟希望形成的优势是，为用户提供打印解决方案。
差异化竞争战略来为利盟强化产品特点，让消费者感觉其支付的费用尽管高于同类产品，但仍然是“物有所值”，甚至“物超所值”，利盟公司也就有合理的利润空间，进一步加强在产品质量、新技术开发和附加值服务方面的投入，从而实现利盟成长的良性循环，在未来激烈的竞争中生存下来。
