家族式IT企业管理弊端及其对策分析
编者按:根据美国经济史学大师钱德勒的研究,企业成长史就是传统的实行家族式管理的小型企业向较大型的经理资本主义式企业发展的历史。我国许多有志于不断成长的IT企业(本文特指IT卖场中的经销商)也正在走着同样的道路,家族式管理模式是其起步的引擎,而当达到一定规模后,它又成为IT企业继续发展壮大的桎梏。本文在深入分析家族式IT企业管理模式现状的基础上,针对家族式IT企业管理模式存在的问题,提出了一些可持续发展的对策,即突破家族式管理模式,引进现代化企业制度,规范企业管理,构建合理的人才引进再生平台,引进高级管理人才——职业经理人。同时扩大经营规模,走诚信经营、专业化经营之路,努力实现可持续发展。
首先我们先明确一个概念,什么是家族式IT企业的管理模式?
按照哈佛大学教授唐纳利的观点,家族企业管理模式与其他企业形式相比,具有以下明显不同的特点。
(1)企业所有权由家族成员掌握,企业控制权在家族成员中配置。在这种管理模式中,企业的所有权和经营权主要控制在由血缘、姻缘、亲缘为纽带组成的家族成员手中。当企业财产为业主一人所有时,所有权和经营管理权处于高度一体化状态;当企业为家族多个成员所有时,这些成员或者他们的姻亲也享有部分经营管理权。企业控制权掌握在家族成员手中,企业的重大决策如创办新企业、开拓新业务、人事任免、决定企业的接班人等都由家族中的家长同时也是企业创办者一人做出。
(2)经营者激励约束双重化。与非家族企业经营者相比,家族企业经营者的道德风险、利己的个人主义倾向发生的可能性较低。
(3)“具有凝聚力强的独特的企业文化。家族企业从家族成员共有的亲缘关系、共有的经历、共同的语言以及前辈的艰苦创业经历中吸取了特别的力量。家族成员把企业资产视为家族财产,把企业的业务看作是家族事务的一部分,形成了企业是家族的延伸和模拟的家族观念意识。在这种观念意识作用下,更容易在企业内部形成较强的凝聚力。”
对照经济学上家族式企业的特点,我们可以这样给家族式IT企业的管理模式定义:资产(包括有形和无形资产)的所有权归一个或一些主要投资者所有,整个企业很大一部分以血缘关系或者友情关系为纽带,以一位强有力的人物为领军,实行高度集权化的管理,在有关财务政策、资源分配和人员的选拔方面尤其如此。