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家族式IT企业管理弊端及其对策分析

  家族式管理模式对企业顺利度过艰难的创业期起到了重要的作用。但是当完成了资本的原始积累,企业开始发展壮大后,家长式的管理模式,由于缺乏来自内外有效的监控、反馈和制约,开始频频暴露出它的弊端,最终导致企业人心涣散,甚至散伙。这也就是我们经常说的:兄弟几个开公司,逃不出最终散伙的怪圈。原因不外乎以下几方面:

  1 、产权不明晰。

  家族式IT企业从产权分布角度来说,实际上本来就是“夫妻店、兄弟档”,能真正实行“公司制”的企业寥寥可数。这种共有式产权造成家族成员之间产权不清晰。产权又直接关系到收益权,在这种家族企业中,由于产权没有具体到人,每个人对企业做出的贡献也难以衡量,发展到一定时期,在收益分配上就产生矛盾。家族企业刚开张时,大家都有钱的出钱,有力的出力,收益的分配倒是其次的,在收益分配上不会有什么冲突。但一旦企业做大 ,利益矛盾的出现就在所难免了。由于产权并没有明确量化到个人,在后期资产的迅速增加中,谁的贡献有多大, 谁出的资产有多少,谁付出了多少劳动,难以界定。

  2、人才管理落后。

  做大后的家族式IT企业人才问题频频凸现。深受其文化特征的影响,家长和家族网络是选用人才、配置管理权和进行决策的基础。可以说,“家庭化”管理是家族式IT企业最基本的管理特征。这种做法在企业的起步阶段有其合理性,即企业成员忠诚度高、管理成本低、决策迅速。这既是成功的基础之一,但同时也给企业长远发展埋下了隐患:企业内部存在着差别的待人方式,自己人和外人无论是在决策的参与、利益的分配还是信任的程度上都有着明显的不同;又使其对外不能吸引优秀的专业管理人才加盟企业,对内不能有效调动能力强的“外人”的积极性,在经济全球化、管理信息化的今天,没有优秀人才的加盟,企业要获得更大的发展是难以想象的。

  3、 规模小且布局乱。

  虽然近年来不少家族式IT企业的渠道已自成体系,各种零售批发店面蓬勃兴起,许多IT企业店面的形象设计、门市装饰与商品陈列上具有浓郁的现代文化气息,相当有特色,但从目前家族式IT企业经营状况来看,大部分都是简单的引进加销售模式,未形成品牌经营,基本上属于一种简单的商业循环往复。

  4、决策容易失误。

  出现决策失误有两方面的原因,一方面,家族式IT企业创立者一般都没有经过管理方面的专门训练,经营在行,但管理素质不高,平时决策主要靠经验和“家长”的权威,随着企业规模的扩大,管理链条变长,管理层次变得复杂,管理决策难度大大超过管理者本身的能力,导致决策失误。另一方面,随着企业的逐步成长, 由于没有把企业的所有权和经营权适度分离,从而没有形成一套科学而合理的权力制衡机制,缺少内部和外部的有效监督。

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