【IT168 高端访谈】从打印市场的发展来看，中国的商务打印办公应用水平已经上升到一个新的层面，从简单输出，到品质需求。决定这种趋势发展的，除了用户的需求不断增加、不断升级以外，还有一个重要的原因――具有核心打印技术的厂商所起到的创造需求和引领市场的作用。

　　那么具有核心技术的打印厂商是如何分析用户需求，并针对需求开发产品呢?

　　作为打印领域举足轻重的一员，OKI又如何看待中国的商务打印办公市场发展和用户需求的变化呢?

　　鉴于此，我们诚挚邀请现任专访嘉宾：日冲商业(北京)有限公司董事长东润一郎先生，参加IT168专访，为我们解读OKI对于未来市场发展的看法。

日冲商业(北京)有限公司董事长东润一郎先生

　　记者：东润一郎先生，能否首先为我们简单介绍OKI以及其在中国的业务范围。(下面提问简称Q，回答简称A)

　　东润一郎先生：我们是属于OKI集团下面的中国的一个销售公司，简称为ODBJ，主营业务就是进行针式打印机和页式打印机在中国市场的推广和销售。经过在中国的这段时间，我也发现中国市场和欧美市场、日本市场还是有很大不同。

　　就页式机来说，在中国的市场上也许只用黑白机，尤其是低端的黑白机市场容量很大。在做页式机销售的时候，除了整机的销售之外，还有很重要的一部分就是耗材的销售，中国市场上很多用户会采用第三方的兼容耗材，所以在耗材销售方面有一定的难度。在此期间，我们一直在摸索一条对我们打印机销售最适合的办法。

　　从产品技术和品质的角度来说，根据从经销商、用户和渠道的调查，他们认为OKI打印机的品质还是非常好的，具有非常强的可靠性。说到品质好，就可以提到我们的LED技术，因为LED技术是OKI自行研发出来的，我们希望能让这项技术发挥更大的优势。现在也有一些其他厂商推出LED产品，和他们相比，OKI的LED技术从研发至今已经有20多年的历史，所以在技术的可靠性方面，我认为还是值得信赖的。

　　说到针式打印机，我们需要提到一点，OKI集团的业务有一块是用于金融方面的ATM机，不管是打印机还是银行使用的ATM机，它们有一个共同的特点，就是要对应各种各样的纸介质，从这方面就可以看出，OKI针式打印机在纸介质的对应方面是非常强势的。当然，LED打印机也不例外。

　　另外，我们在大连还有一个技术的开发研究中心，大概有200多人的技术研发人员，也是希望通过技术研发中心，结合中国市场的需求和用户的需求开发更加符合中国市场的产品，能够更好的满足中国的用户。

　　基于以上几点，我们从2011年，也就是今年的4月份以后，我们会针对于能够切实感受到OKI产品特点的用户进行大力推进。现在中国在医疗、教育等基础设施方面的投入是非常大的，发展也非常迅速，OKI也希望今后在这些领域扩大打印机的销售。主要利用OKI打印机纸介质对应能力强，而且对于覆盖率比较高的用户是我们最有利的潜在客户。今后，OKI也会进一步加强与系统集成商、接近于终端用户的经销商的合作关系，一起去向我们的客户提供能够满足他们需求的产品。在新财年，我们也会推出我们新的口号——“打印真品质”。

　　另外一方面，针式打印机从整个趋势来看，其他国家针式打印机市场需求是越来越小的。而中国的市场情况还是有一些不一样，近几年，税控项目在全国各地启动成为一个很大的市场。用于打印发票这样的需求增加，整个市场也会随之增大，因此根据这个情况，我们会推出新的产品。

　　不管是针式打印机还是页式打印机，OKI都会基于尽量满足客户的需求，能够让客户感受到产品过硬的品质这一点上进行新财年的销售。4月份我们会推出一些新的产品，其中就相当竞争力的产品，也是可以弥补我们产品线不足的产品。5月份还会逐渐推出一些新的针式打印机产品以及LED彩色打印机。

　　新财年OKI还将尽量接近客户，提供最大化满足客户需求的产品，在此基础上进一步对我们的业务进行扩大。以上就是我们今年的一些想法。