作为国内最具知名度的大型超市家乐福，相信人人都再熟悉不过了吧！小到电池，大到家电，一应俱全。在日常生活中，有了这样的大型超市，的确是为人们的生活带来了很多的便利。因为家乐福里的商品质量不错值得信赖，价格上也比较优惠,更重要的是服务很好。因此，很多人都将它列为购物场所的首选！然而，笔者的遭遇却不得不让人对这个超市中的航母级企业的服务态度提出质疑！
 |
笔者一向对家乐福的信任度很高，因此当想要购买家用电器时第一个想到的就是家乐福！笔者同家人约好了一下班就到家乐福去看洗衣机，打算看好就直接购买了，因为衣服多了而且厚重了洗起来的确很麻烦，有了它可就万事OK了！可谁知到当笔者看中一款399元的洗衣机想买的时候，服务员却说399元的洗衣机不送货，599元的才送货。笔者不解，这两台洗衣机明明一样在标签上都写着“免费送货”四个大字,可为何599元的送而399元的不送呢？当笔者问其原因时服务员的回答更让笔者不理解：服务员说因为买399元洗衣机的人都没有送货，全是自己抬回去的。为何399的机器不送货而599就可以享受这样的“优待”？更何况这两台机器都清楚标明免费送货！购买399元洗衣机的消费者同样享有免费送货的权利，而家乐福却剥夺了消费者这一权利！想到这里笔者的脑海里顿时冒出“价格”二字，难道价格高的就可以享受服务，而价格低的就无权享受吗？享受免费送货是消费者应该享受的权利，凭什么剥夺？
