张某虽然是造成客户无法正常使用一体机的卖主，但是从根本上来说他在整个事件中扮演的也是无奈的角色。作为商家，他没有给用户好的数据线固然不对，但是对于本就没有的商品，经销商又有什么义务来履行自己的指责呢？

    除了商家的无奈，消费者对于机器没有数据线的事实也是哭笑不得。在卖场中，笔者随意咨询了几位正在购买机器的用户，他们对于打印产品不带数据线的事实起初是不相信。在随后的购买中证实了确有其事之后就感到不能理解。购买者没有想到一台数百元甚至是上千元、几千员的机器会连这样的基本配件都没有。同样，对于惠普这样的知名企业为何在机器内缺少这么一个钱不多但重要的配件，他们也不理解。交谈之间他们甚至开起了玩笑，说惠普是因为缩减成本才减少了这么一条数据线。现在能有这么多配件已经不错了，说不定以后连软件都没有，还需要自己去惠普专卖店购买。

    消费者的话充满了讥讽的味道，但在讥讽之中也充满了无奈。是啊，一根数据线并没有多少钱，但是对于消费者带来的影响却是巨大的。既然数据线的成本很低，为何惠普不作个人情彻底一点，把数据线作为机器的标配呢？机器卖了，但是却在还没使用之时就让消费者堵心，惠普这笔生意在价钱上可能是值了，但在人心及信誉上，恐怕结果就不那么让人乐观了。