问题10：

　　刚才在中冈先生的演讲中，我们看到中冈先生已经对国内和国外的商用市场的特点进行了简单的介绍，希望中冈先生稍微说得详细一下，中国的商务市场和全球其它发达国家的商务市场有什么不同?另外一点就是是否现在中国定制产品都是以黑白产品为主?

　　中冈正喜：

　　第一个问题，实际上作为发达国家的市场，比如日美欧等市场商务机基本上接近饱和，可以说现在所发生的就是一些置换的需求，而且从黑白机转向彩色机的过程，也基本上是完成了，销售的数量不可能有大的增长。在这方面除了产品的销售本身以外，我们更多的要考虑如何向他们提供带有解决方案的服务，这是发达国家的市场现状。

　　包括中国在内的新兴市场，对于复合机的需求仍然非常旺盛，对于彩色机的需求也是很旺盛的，因此可以说存在着很大的潜力，在这方面我们会提供相应的产品的规格来满足他们的要求。同时，除了产品硬件以外，产品所附带的附加价值也是非常重要的一环。除了产品本身的复印、打印的功能外，还能提供什么样的附加价值能够让客户很容易就购买产品?具体来说，成本比较低廉，而且使用比较方便，包括带有中文显示，与中国市场所使用的纸张相匹配等都是附加值较高的因素。

　　但是从新兴市场来说，同时它的需求增长速度是非常快的。我们想在今后不久的时间，在产品规格方面，新兴市场的需求就会赶上日美欧的水平，因此我们必须未雨绸缪，做好相应的准备。刚才提到了定制或者是本土化的概念，在目前这个阶段，所谓的定制或者本土化，更多的是以硬件为中心加以推进的，但是我想过不了多久，很可能在解决方案就是应用方面，我们也会更多的实现中国市场的本土化，这个时代即将到来。从这个意义上来说，这项业务对我们存在着一些未知的内容，但同时也是一个很大的进步。

　　第二个问题，这次我们在中国推出的产品，是以黑白机为主。这是因为我在介绍里也谈到了，中国市场黑白机所占的比例份额仍然比较高，仍然具有市场空间。但是中国市场从黑白机向彩色机的转型也会发生，我们在现在就要考虑将来为满足这方面的需求做出相应的准备。