【IT168 专访】2011年9月16日，利盟在华润大厦28层美洲俱乐部召开媒体见面会，全球CEO Paul Rooke先生出席并接受媒体记者采访。前不久利盟第二季度财报已经公布，第二季度营收为10.4亿美元，较去年同期的10.3亿美元增长1%， 第二季度净利润1.013亿美元，而且利盟的打印业务中国的也非常可观。

　　那么究竟利盟CEO会如何看待目前的办公打印市场?利盟将如何来发展在中国的业务?在此次利盟CEO中国行访谈中将会给我们更深入的解读。

　　媒体问：作为全球的打印机厂商，它的焦点是什么?下一步的发展趋势是怎么样的?

　　Paul Rooke：关于未来打印机这个行业的市场发展方向，大概有六个方向。

　　我准备了一些幻灯片，今天和媒体朋友交流的时候，通过这个幻灯片可能讲得更加清楚一点，大家请看。

　　左上角是第一个市场发展趋势，它叫分散获取和多功能，现在打印设备已经从以前比较单一的打印复印，向多功能一体机来发展，这是一个方向，它不仅仅提供复印打印的功能，还包括扫描，获取文档或者图像，并向其他的地方分布发放，由单一的复印打印向多功能一体机发展，这是第一个趋势。

▲利盟全球CEO Paul Rooke先生

　　第二个趋势，是管理打印服务，打印即服务，就像软件即服务一样，这是未来另外一个发展趋势。我们利盟在管理打印服务方面，是全世界最具有优势的厂商。这对客户来说很重要，这样可以让客户更加关注于他所需要关注的方向，而把打印交给更专业的公司来管理，使得我们的客户在打印方面能够更加高效，更加绿色。

　　第三个趋势，就是移动性，现在移动的设备越来越多，比如说iPhone，iPad，还有很多支持安卓系统的设备。随着移动设备越来越多，如何更好的进行业务管理，如何通过移动设备来打印，通过移动设备来获取信息，通过移动设备来处理工作流，这就是第三个趋势，就是(PPT)右上角的移动性。

▲采访现场

　　第四个趋势，就是非结构性内容，因为现在有了这些移动设备，公司、企业所获取的信息要比以往多很多。以前企业内部的管理系统、ERP系统，不管是SAP的还是Oracle的，它能够处理的都是结构性内容。随着移动设备的出现，有很多非结构性的内容也出现了，这些非结构性的内容内部蕴含着很多商业机会，如何能够获取这些非结构内容当中的商业机会，我们利盟能够起到非常重要的作用，这就是第四个趋势，非结构性内容。

　　未来的趋势是很多非结构性内容信息可以获取，但是仅仅获取不是目的，更重要的是将获取的内容和我们的业务流程连接起来，因为企业有很多的业务流程，将我们获取的这些信息和业务流程有效连接起来，这就是我们面临未来的第五个趋势。

　　最后一个趋势，就是(PPT)右下角，大家看到的云端的图像。现在大家谈“云”很多，刚才讲的这么多服务，方案，客户问我们可不可以通过其他的方式，比如云端的方式获取，我们认为第六个趋势就是云的趋势。

　　媒体问：当下这个行业竞争的焦点是什么?

　　Paul Rooke：谈到行业竞争的焦点，我们看到很多的竞争对手现在仍然将设备作为打印机或者复印机，只是局限一个设备;而我们认为设备不仅仅是一个设备，我们经常跟客户探讨交流的是，把它不仅仅作为打印设备，而把它作为像服务器，像PC机一样，是一个获取信息的工具，它是工作流程的一部分。这是我们认为利盟在未来的竞争中，我们相对其他厂商的竞争优势。，我们竞争对手更多的关注卖硬件。当然客户需要的话，我们也生产销售硬件，但是我们更加关注帮助客户解决问题，为客户提供非常好的解决方案，来给客户提供非常全面、专业的服务。

　　媒体问：这样做的好处是什么?

　　Paul Rooke：这样做的好处是帮助客户解决在工作流程当中的具体问题。很多客户的行业都比较具体，比如说在银行业、零售业、人力资源这些行业，他们每个行业的工作流程都是不一样的，都是非常具体的。

　　举个例子，比如说一个公司要招聘人员，肯定每个招聘人员都要有申请表，有很多的资料;我们会通过我们的设备来获取资料，并把这些信息资料形成数字化文件，用非常有结构的方式组织起来，(这样将来)非常容易获取这些资料，这种服务要比仅仅销售一个硬件要好。